隨著河源搬家市場競爭激烈，那么一些河源搬家公司為了獲取高利潤的搬家回報，搬家的亂收費現象在行業中最很嚴重，其中河源東西湖區派出所一天4起報警中有3起是搬家服務糾紛。

　　案例一：市民張阿姨通過網絡上搜索到的一家河源搬家公司，并且在河源搬家公司的工人將家具送達目的地后發現，其中一個沙發腿斷了。由于無法證明沙發腿是何時斷裂的，搬家公司拒絕賠償。為此，雙方發生糾紛。

　　律師觀點：對此律師事務所負責人依據《合同法》認為搬家服務合同屬于運輸合同中的貨運合同。即由搬家公司將貨物從起運地點運輸至約定地點，搬家人向河源搬家公司支付運輸費用的合同。搬家前，搬家人應向搬家公司準確標明貨物的名稱、性質、重量、數量和目的地等必要信息。

　　案例二：當天一通訊設備銷售商找到搬家公司協助搬運物品。由于物品多，需要分幾次搬運。停車場管理人員要求搬家公司運送一次支付一次停車費，但搬家公司只愿意支付一次停車費。搬家公司提出，停車費應由搬家人承擔，雙方為此發生糾紛。

　　律師觀點：律師事務所負責人認為：搬家服務糾紛雙方當事人，應在搬家前就運費之外的小區進門費、停車費、交通違法等費用，明確約定支付主體。如雙方事前未約定，在費用產生后，雙方可補充約定。如雙方對費用負擔無法達成一致，由搬家公司負擔。

　　案例三：據了解外來打工人員馬某未通知承租屋房主，找到河源搬家公司準備搬家走人。家具裝車后，房主歸來，提出馬某未支付暖氣費，不得離去，并要求搬家公司將家具統統搬回屋中。

　　律師觀點：河源搬家服務合同當事人雙方應當訂立責任明確、費用明晰的搬家服務合同，如果是口頭約定，可以尋找無利害關系、雙方認可的第三方見證，以最大限度地避免糾紛。對于這三起搬家投訴的案例律師表示糾紛雙方在提供和接受服務前，應簽訂規范的合同，填寫易損物品清單，規定相關費用的支付主體，以避免類似糾紛發生。